為滿足客戶對各種劑型產品的要求，翰林航宇會根據客戶的情況從法規要求、安裝要求、運行要求、電氣電控、安全、文件等方面為客戶提供全面的用戶需求計劃從而方便客戶進行設備的選擇。

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獲得客戶認可后，翰林航宇將秉承公平保密、誠實守信原則同客戶簽訂采購合同，并在合同中明確雙方的責任與義務，最大限度的保證客戶的合法權益。

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合同簽訂完成后，翰林航宇生產計劃部會根據合同中內容逐條核對設備信息，根據客戶的具體需求生成系統的生產訂單，明確設備生產所需具體功能以及配置。

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翰林航宇始終堅持質量至上的原則，始終如一的對產出的產品質量進行嚴格把控，制造過程全部按照國內外最新生產標準執行，為達到更高的精準度翰林引進國內外先進的生產設備與技術，只在設備進行加工生產，翰林專業的技術部門會根據客戶的具體需求制定詳細的BOM清單下發至生產部門，生產部門嚴格按照BOM要求對設備進行加工生產，翰林生產部門擁有完善的制造流程以及規范的管理制度，從而大大提高了生產設備所需的各種人力物力消耗保時保量的給客戶提供所需設備，同時翰林航宇設立了由公司副總親自帶隊的質量團隊從材料進場到過程監督以及最終產品驗收進行層層把關，確保從翰林產出的每一件產品均符合客戶的要求。

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FAT作為設備出廠前的關鍵控制環節，翰林航宇始終堅持嚴格驗收保證質量的原則，對產出的每臺設備均會由翰林航宇生產部、質量部、技術部、驗證部四個部門配合客戶進行聯合驗收，每個部門從不同角度對每一臺設備進行全面評估確保設備的各方面性能達到客戶的預期要求。

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設備驗收完成后，翰林航宇設有專業的包裝運輸團隊，生產部門會將設備按照不同的功能組件進行拆裝分類，包裝運輸團隊會根據不同的分類選用相應的包裝材料進行包裝，確保設備完好以及密封性，最后由質量部對每箱物品進行核對填寫裝箱單以及標識，由專業的人員進行設備裝車，并由翰林精挑細選的擁有多年安全駕駛的專業司機師傅進行運輸確保設備按時送至客戶手中。

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設備安全完好抵達客戶手中后翰林航宇將派遣優秀的售后工程師到客戶處進行設備的安裝與調試，翰林航宇擁有完善的售后服務體系，售后工程師將制定設備的詳細的安裝計劃以及調試流程配合客戶完成設備在客戶工廠的安裝調試工作，同時翰林航宇設立有專業的驗證團隊可根據客戶的具體需求協助客戶完成設備安裝調試以及驗證工作。

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為迎接5G時代的到來以及國家對加速傳統固體制劑產業數字化轉型的要求，翰林航宇使用先進的5G數字化設備監控系統，不僅能進行設備關鍵參數的數據監控同時還將實現根據相關數據分析，系統會根據異常數據來判斷并與故障診斷模型對比分析將診斷結果、故障分析以及解決方案推送至維修人員，同時也會將此問題發送至設備廠家，翰林航宇會根據具體情況及時準備相應的備品備件從而解決了客戶應停機時間過長導致的問題。

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為了保證機器壽命，生產力和生產效率，建議使用原廠的模具尺寸件。

翰林航宇所有部件設計都是為各種產品提供簡單的模具尺寸件更換。為了保證最高的質量，尺寸件是利用機械和包裝材料方面的專業知識定制的，然后根據制藥行業的法規和標準制造。

對于新設計的模具制造，根據客戶提供的樣品和要求進行分析。生產前通過仿真驗證、優化設計。這種定制的模具經測試批準后交給客戶，然后由我們的專業工程師上門安裝調試或設定程序。

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經過驗證的專有技術

定制尺寸件

完美適合設備

后續服務

如需更換引發設備故障的老零件、磨損零件和維修零件，我方將提供優惠的報價。如果需要，我們的專業技術人員可以上門檢查，根據客戶的需求提供理想的零件更換檢查和指導。所有備件均在較短時間內提供，必要時可進行專業安裝。

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后續服務

原尺寸零件

及時供貨

準確的判斷

為了提高產品滿意度，翰林航宇提供專業的人員和內部培訓，以提高技術能力和機器操作的可靠性。
我們擁有專業的服務工程師，并將根據每位操作人員的技術水平，對您的機器操作人員和維修人員進行機械操作和電氣維修方面的培訓。這項服務可以在客戶現場或翰林航宇工廠進行。

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定制化培訓服務

保證穩定運行

提高工作能力

為了適應快速變化和不斷發展的制藥裝備行業，翰林航宇致力于不斷研究延長產品壽命和使用性能。
為了滿足客戶的要求，我們的專業技術人員將對產品進行檢查和評審，提供優化的升級解決方案。

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優化解決方案

提高生產效率

提高機器可靠性

在機器交付時，我們提供所有必要的文件，以便對機器進行鑒定和驗證。根據客戶要求、FDA、CFR第11部分和GMP指南提供IQ(安裝鑒定）、OQ (操作鑒定）和PQ (性能鑒定）等文件。

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IQ （安裝鑒定）

OQ （操作鑒定）

PQ （性能鑒定）

實時監控生產參數，以及使用實時聊天、視頻會議實現快速遠程維護及使用AR應用，實現更高精確性，快速解決問題。

優化解決方案

提高生產效率

提高機器可靠性

翰林航宇有著完善的售后問題緊急處置預案和強大的售后團隊支持，全年提供不間斷的售后保障服務。

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緊急處置

實時響應

售后保障服務